“Kadang-kadang satu kata yang lembut sudah cukup untuk mempertobatkan orang”

Bila terjadi perdebatan melawan seseorang, sanggahan-sanggahan yang terarah padanya menunjukkan dengan jelas kepada dia bahwa yang dikehendaki oleh lawannya itu ialah kemenangan; karena itu dia mempersiapkan diri untuk bertahan, daripada mengakui kebenaran; sehingga melalui perdebatan seperti ini tidak diusahakan agar hati terbuka, malah pada umumnya pintu hati ditutup; sedangkan kelembutan dan keramahan membuka pintu hati. [...]

Kelembutan Hati

* “Kadang-kadang satu kata yang lembut sudah cukup untuk mempertobatkan orang yang sudah mengeras kaku dalam kesalahannya dan sebaliknya satu kata kasar saja mampu merusak satu jiwa dan mengakibatkan rasa sakit hati yang bisa sangat merugikan. * Tidak ada orang yang lebih tekun dan kuat dalam kebaikan daripada mereka yang lembut dan ramah, karena mereka [...]